2014年4月8号（hào）微软（ruǎn）完全（quán）停止ＸＰ提供补（bǔ）丁和（hé）安全（quán）更新，

2020年1月（yuè）14号微软将（jiāng）停止了WIN7的支（zhī）持，

ERP软件也有生命周期管理吗？

通过权威渠道了解到（dào），U8+也有成熟的（de）服务生命周期管理体系。为了（le）更好的（de）帮助（zhù）大家了解该体（tǐ）系，小（xiǎo）编（biān）请教了相关专（zhuān）家进行权威解读。小（xiǎo）编发现（xiàn）涉（shè）及的内容比较多（duō），率先（xiān）提炼了以下核心服务内容。 

那么您使用的软（ruǎn）件当前处在哪个（gè）阶段呢？小编也整理了一个不同（tóng）U8＋产品版（bǎn）本所处服务阶段列（liè）表：

那（nà）么这四个阶段不同服务关键点有哪（nǎ）些（xiē）？

01 标准（zhǔn）产品支（zhī）持服（fú）务（wù）阶段（简称“SPS阶段”）

U8产品（pǐn）主要（yào）支持（chí）服务（wù）阶段（duàn），也是专家强（qiáng）力推（tuī）荐客（kè）户需要保持的阶段（duàn），该（gāi）阶段提供全力支（zhī）持，不论是（shì）问题处理，还是需求、补丁都（dōu）会第（dì）一时间得到响应（yīng）与服（fú）务，用户利益和软（ruǎn）件（jiàn）的价值得到（dào）充分保障。

02 服务支持阶段（duàn）

主要针对该阶段（duàn）包含发版日期为第5年内的U8+各版本产品。

【专家解读（dú）】：研（yán）发停止产品（pǐn）维（wéi）护，不（bú）再发布产品新（xīn）补丁。

03 停（tíng）止服务（wù）阶（jiē）段

该阶段包含发（fā）版日期为（wéi）第6~8年（含第（dì）8年）内的U8+各版本产品。

【专家解读】：用友停止该阶（jiē）段各版本（běn）产品所有支持服务，由服务商提供系统运（yùn）维服务或项目（mù）化支（zhī）持服务，不可续签SPS，但可以有商务服务，支持客户升级、升（shēng）迁（qiān）动作。建议用（yòng）户升级到新版（bǎn）本，以确保客户利益最大化。

04 产（chǎn）品生（shēng）命周期终止阶段（duàn）

该阶段包含发版（bǎn）日（rì）期为8年以上（不含（hán）第8年）的U8+各版本产品（pǐn）。

【专家解读】：用友公司停止该阶段（duàn）各（gè）版（bǎn）本产品所有支持（chí）服务（wù）：停止该（gāi）阶段各版本（běn）产品所有商务服（fú）务（wù），包括新（xīn）购（gòu）、加购 、升级、SPS续费（fèi）、退换（huàn）货（huò）等。

上述客户的加密（mì）卡服务（wù）（维修（xiū）、换卡（kǎ）、更换加密、重发许（xǔ）可、拆并卡等）SPS期内免费（fèi），SPS期外需要单独收费（fèi），具（jù）体标准（zhǔn）请参见用友商（shāng）务政策。