2月10日央视《遇（yù）见大咖》栏目播出了京东集团CEO刘强东的访谈（tán），京东刘（liú）强东畅谈了个人成（chéng）长与创（chuàng）业经（jīng）历（lì）。节目中（zhōng）的刘强东，表现出了（le）比亲自送（sòng）快递（dì）还要“亲民（mín）”的一（yī）面。

在京东总部大楼的顶层（céng），刘强东（dōng）设（shè）置（zhì）了一个房间，专门用（yòng）来宴请各部门（mén）员（yuán）工的，每个月刘强（qiáng）东都要随机选择一（yī）个（gè）部（bù）门，和员工一起吃（chī）饭、喝（hē）酒、聊工（gōng）作。刘强东作为创业成功典范的角（jiǎo）色，更是引发了人们（men）对“企业如何管（guǎn）理团（tuán）队”“创业者如何管人”的关注。

他是从沙漠（mò）里来的（de）孩子 玩转组织（zhī）管理的大智慧

企业管理（lǐ）之路从（cóng）来都不是一帆（fān）风顺的，在创业者身（shēn）上的（de）痕迹更加明显（xiǎn）。洛可可，全球最（zuì）大的线下（xià）设计公（gōng）司（sī）。创始人贾伟从一个（gè）“沙漠里来的孩子”、“小白设计师”到如今（jīn）拥有（yǒu）25家公司（sī）、1000名设计师的管理者。

“从2004年（nián）成立至今（jīn），洛可可（kě）已经12岁（suì）了（le），这12年我遇到过几个坎。”在洛可可创（chuàng）始人贾伟看来（lái），洛可可（kě）团（tuán）队壮大过程中有三（sān）个坎。第一个是团队发展到70人时，贾伟感受到了管理之痛（tòng）。因（yīn）为洛可可的团队架构非常（cháng）扁平（píng），70人的团队，除了贾伟和一个兼职财务外，其余全是设计师（shī），团（tuán）队架构（gòu）只（zhī）有贾伟和（hé）设计（jì）师两层，这也就意味着所有的事情都（dōu）需要贾伟全权（quán）来抓（zhuā）。“这时候的我，感觉到身（shēn）体上的痛（tòng），身体扛不住了（le）。不再是两（liǎng）三个人的时候、30个人的时候那种（zhǒng）从利润或（huò）从团队（duì）壮（zhuàng）大中不（bú）断得到心理满足的状态了。我突然意识到要复制我自（zì）己。”洛（luò）可可开始（shǐ）了第一次（cì）管理变（biàn）革，沿用至今的“细胞管理”模式（shì）正（zhèng）式启动，即（jí）“6+1”为核心，最多“7+1”，一个细胞（bāo）核（hé），最多不（bú）能（néng）超过7个细胞壁，再增加（jiā）就分裂成下一个细胞（bāo）。这一复制，就（jiù）从70人扩展到700人，100多（duō）个细胞在（zài）全国（guó）范围内分裂开，并（bìng）且独立核算、财务独立、人力（lì）资源独立、业务（wù）独立。

第二个（gè）坎是（shì）两（liǎng）年前，“坏死细胞”现（xiàn）象的显现。“我（wǒ）发现细胞管理开始出（chū）现问题，出现了坏死细胞（bāo），而且一旦出（chū）现就会带动整个区（qū）域细（xì）胞的坏（huài）死。”贾伟（wěi）思考后，认为细胞管理模式中，细（xì）胞的上（shàng）面应该也需要管理细胞的级别，对区（qū）域性细胞进行管（guǎn）理。这也就出（chū）现了新的细（xì）胞模（mó）式和级别，简单理解就（jiù）是（shì）几个（gè）小细胞又组成了一个大（dà）细胞，这（zhè）种模式让洛可可（kě）一直发展到200多个小细胞的规（guī）模。

第三个坎则是行业瓶颈（jǐng）的坎。设计师是（shì）专业人才，设计行业是专业人才聚（jù）集的行业，专业（yè）人才强调（diào）个人智慧（huì），也会带来行业发展（zhǎn）上的瓶颈（jǐng），显而易见的就是国内外都是30人以内的设计（jì）公司。贾伟咨询了很多咨询公（gōng）司，很多人的（de）反馈都（dōu）是“全世界都是（shì）小（xiǎo）而美的公（gōng）司（sī），洛可可做（zuò）到1000多人已经是逆天（tiān）了！”贾伟反复思考后觉得（dé），过去设计行业强调个人智慧，但（dàn）现在是互联（lián）网时代，难道就没（méi）有群体智慧吗？打（dǎ）破行业瓶颈，发挥设计师的（de）群体（tǐ）智慧，创造一个设计师共享（xiǎng）经济平（píng）台—洛客。洛客在今（jīn）年8月16号（hào）上线（xiàn），在（zài）两个月（yuè）时间就（jiù）聚集了近2000名设计师，400家（jiā）客户（hù）。“在洛客平台上，全球设计师的（de）状态、水平、成功案例等一目了然，这就将最好的设（shè）计师匹配给客户，解决了设计师管理的瓶颈。”贾伟自豪（háo）地介绍到。

他从团中央到创业公司 无为而治（zhì）的成功实践

注（zhù）册求职牛人1401万、注册职场BOSS 270万、累计发布职位总数752万，创（chuàng）业公司覆盖率达到（dào）80%以（yǐ）上，涉猎互联（lián）网、金融、传媒等多个领域，一系列华（huá）丽的数据映入眼帘。难以置（zhì）信，Boss直聘只用了两年时间（jiān）就做到了（le）这（zhè）般（bān）成绩。

高歌猛进（jìn）的（de）背后，Boss直（zhí）聘在团队管理（lǐ）方面，有哪些不为外界所了解（jiě）的（de）独门秘笈？创始人（rén）赵鹏（péng）放（fàng）弃了勤奋耕耘11年的（de）团中央，在互联网招聘领域（yù）做得风（fēng）生水起。结合（hé）自（zì）己的创业管理经验，赵鹏为80后甚至（zhì）是90后创（chuàng）业者（zhě）提出了一些忠告：“建立简单的规则，能（néng）放就放。”站在自己的岗位上，去顺应员工、顺应市场、顺应客户，从而让（ràng）企（qǐ）业顺着既定轨道发展。

“规则一定要有，但是（shì）要简单，越简单越好。”赵鹏继续说明，“我在企（qǐ）业内部（bù）设置了（le）黑白区域（yù），黑色区域我根本不看，该谁去负责谁就去负责。但超（chāo）过了黑色区域进入白色区域后，我就得关注（zhù）了。因此，我又另外设（shè）置（zhì）了一个警报区（qū），规定什么样（yàng）的事情发（fā）生了（le）就应该拉（lā）响警报了。”

这样一个简单规（guī）则下扁平化的管理（lǐ）模（mó）式，看起来（lái）确（què）实比较适合现在的Boss直聘，也同样适（shì）合（hé）一部分同（tóng）类型的创业公（gōng）司。然而，过于扁平的企（qǐ）业，却是极度考验管理（lǐ）者（zhě）的（de）。因为扁平化就意味着（zhe）企业的组（zǔ）织（zhī）会拉（lā）开很长，管理者很难将每一个（gè）纵轴（zhóu）拉平。对于赵鹏来（lái）说，抓住（zhù）重点、懂得取舍成（chéng）为了一个（gè）行（háng）之有效的方式。

面（miàn）向Boss直聘现在200人左右的（de）团队，赵鹏建立了特（tè）有的管理体系：把权利放下去（qù），自（zì）己去管理自己。然而，自己管自己的（de）过程当中（zhōng），也（yě）不是一（yī）帆风顺（shùn）的。 “自己管（guǎn）自己的边界在哪里？”赵鹏进一步说明，“对于员工来说要去试错，但是错了员工要做的事情还能不能（néng）继续做（zuò）下（xià）去，这个就是（shì）边界的含义。因此，我们将边（biān）界放的（de）很远。”而放远边（biān）界，为的（de）就是降低（dī）错（cuò）误的影响。

“我们（men）只有两个（gè）层级，一个是组长，一个是组员，我自己也是（shì）两个组（zǔ）的组长。”赵鹏（péng）介绍道。对于赵鹏来说，在这样一个开（kāi）放（fàng）的（de）管理体系下，他是一个（gè）幸福的（de）Boss，他可以看（kàn）着（zhe）自己的（de）员工，去服务数以千（qiān）万计（jì）的用户，而（ér）不去操心（xīn）过多冗余的管（guǎn）理问题。

在贾伟和赵鹏的“管人”套路上，我们都看（kàn）到（dào）了“开放、分享、协作”的影（yǐng）子。一如畅捷通（tōng）旗下的企业移动办公产品—工作圈。它融合（hé）了企业经营管（guǎn）理所需（xū）的各项专（zhuān）业服（fú）务，基于工（gōng）作场景（jǐng）集成了公告（gào）、审批、任（rèn）务、工（gōng）作报告、签到、文件柜、电话会议、企业通讯录（lù）、圈子（zǐ）信（xìn）息交（jiāo）流等企业互联网应用，在（zài）开（kāi）放、分享、协作的氛围下，帮（bāng）助企业提高沟通协作效率、简化工作流程、降低管理成本。

如有会议需要时，可（kě）以（yǐ）通过（guò）工作圈电话会议，召集相关人员做业务（wù）沟通（tōng），做（zuò）到第一时间发（fā）现问题处理问题；工作圈提交一条请示（shì），可以解决以往三五通电话都搞不定的问题，同（tóng）时请（qǐng）示里可以添加附件（jiàn）、备注，能把（bǎ）事情交代得清（qīng）清楚楚，大大提高（gāo）了工作效率；在（zài）团队的内部（bù）管（guǎn）理沟通上，工作（zuò）圈也（yě）成为（wéi）了必备的工作交流利器。每人每（měi）天都可以把自己的工作（zuò）汇报发到（dào）圈子（zǐ）里，面（miàn）对工作中遇到（dào）的困惑、存在（zài）的问（wèn）题，领（lǐng）导看到后（hòu）会在评论里给出建议，相关同（tóng）事也（yě）能（néng）直接参与讨（tǎo）论，创（chuàng）建乐于分享、开（kāi）放协作的企业文化氛围。